A través de estudios realizados con Resonancia Magnética funcional se ha detectado como el cerebro de una persona se activan dos zonas principales a la hora de tomar una decisión de compra. Por una parte se activa la corteza insular que está asociada con el dolor y por otra se activa el núcleo accumbens que se asocia con el placer, la risa y la recompensa. Es decir a la hora que un cliente va a pagar es cuando se activa el dolor. Si si, ¡comprar duele! Por lo tanto cuando estamos de frente a nuestro cliente tenemos que hacer el proceso lo menos doloroso posible y lo más placentero. ¿Qué estrategias de marketing podemos tomar en consideración para evitar el dolor de nuestro cliente a la hora de la compra?