היום בפודקאסט ׳עשר דקות על שיווק׳ נארח את אנה בלום, מי שאחראית על חוויית המשתמש באיי טי אנד טי במרכז הפיתוח בישראל.
- [00:24] נשוחח עם אנה על פסיכוטכנולוגיה - הקשר בין בני אדם, פסיכולוגיה וטכנולוגיה
- [00:32] עוד קצת פרטים על אנה בלום.
- [00:50] פתיח.
- [01:40] חרדת החמצה - חרדה חברתית שבה מישהו חושש להחמיץ חוויות מהנות שאחרים חווים.
- [03:30] פרדוקס הבחירה - בעוד שהבחירה אמורה להרגיש משחררת, היא מתישה.
- [06:25] אפקט הבעלות - ברגע שאני הבעלים של מוצר מסוים, הוא בעל ערך גבוה יותר בשבילי.
- [08:05] דיפולטיננג - אם יש ברירת מחדל והיא טובה מספיק, כנראה לא נעשה את המאמץ לשנות אותה.
- [09:30] אפקט איקאה - החברות צריכות להקפיד ליצור מטלות קשות מספיק כדי להשיג את הערך הגבוה, אך לא עד כדי כך שיקשו על הצרכנים להשלימן.
- [11:03] טיפ סיכום מאנה ליזמים ואנשי השיווק המקשיבים לנו.
- [12:59] תודה רבה לאנה בלום, מובילת UX בתחום הדיגיטל, במרכז הפיתוח AT&T ישראל.
תכתבו לי מה דעתכם על הפרק:
www.10minutemarketing.co.il