Assopreneur·e

Comment réussir le recrutement de l'équipe permanente de son association ? Pour cet épisode bonus #3, j'ai le plaisir d’accueillir un expert, Pierre FOURNIR, Directeur adjoint d’Orientation Durable, cabinet de recrutement des acteurs de l’intérêt général et de l’économie sociale et solidaire. C’est en 2017 que Pierre rejoint le cabinet. Après avoir été Responsable puis Directeur du recrutement, Pierre devient Directeur adjoint du cabinet aux côtés de Jean-Philippe Teboul, Directeur général et Fondateur. « On travaille avec des gens vraiment incroyables, de par leur talent et leur engagement. » Dans cet épisode, vous découvrirez : • Les conditions et les grandes étapes d’un recrutement réussi, • Les erreurs à éviter et les facteurs clés de succès, • Comment rédiger son annonce et réaliser son sourcing, • Comment étudier les candidatures reçues, • Quelle est la durée optimale d’un entretien et comment gérer ses short-list, • À quel moment tester les candidats·es et enfin, • Comment choisir le ou la candidate en fin de processus.

Olivier Morice, Délégué général de l'association Collectif je t'aideOlivier Morice, Délégué général du Collectif je t’aide, connait très bien le monde associatif. Auparavant Président de la Journée nationale des aidants·es, Olivier en est devenu le Délégué général. L’association a ensuite changé de nom, elle est devenue le Collectif Je t’aide et porte à présent la Journée nationale des aidants·es qui a lieu le 6 octobre.« Les aidants·es, ce sont toutes ces personnes qui s’occupent régulièrement d’un proche en perte d’autonomie. Je suis concerné, vous êtes concernée, tout le monde est concerné, l’a été ou le sera. » Les aidants·es sont la clé de voûte de l’accompagnement de la perte d’autonomie, du handicap et des maladies graves. Olivier est un Délégué général sur toutes les ondes. Il disait sur France 5 que « les aidants·es sont la colonne vertébrale du système de soin en France ».« Merci pour cette invitation, je suis ravi de partager avec vous ! » Dans cet épisode, vous découvrirez :Comment sont structurées la Gouvernance et l’équipe permanente du Collectif,Comment est construite sa stratégie de plaidoyer,Quelle est la stratégie média et le programme d’action de l’association,Quel est son modèle économique. Les chiffres clés du Collectif11 millions d’aidants·es en France : 9 fois sur 10, ce sont des proches de la famille. Dans 50 % des cas, ce sont des actifs·ves. Et 56 % des aidants sont des aidantes.25 associations membres du Collectif je t’aide1 000 retombées média chaque année1 Journée nationale des aidants·es le 6 octobre1 thématique prioritaire chaque année : le répit en 2020« C’est le but de notre Collectif que de faire émerger cette population, pour que, se sachant aidante, n’importe quelle personne qui aide son proche au quotidien, se tourne spontanément vers des aides pour lui faciliter la vie. » La Gouvernance du CollectifLe Conseil d’Administration : décide de la stratégie. 2 à 3 séances / an en présentiel à Paris. Mandat renouvelable tacitement.« S’agissant d’un véritable Collectif, le Conseil d’Administration a une part très importante. » Le Bureau : composé d’une Présidente, d’un Vice-Président, d’une Trésorière et d’une Secrétaire générale. Décide des tactiques. 4 ou 5 réunions / an à distance. Mandat d’un an renouvelable.« S’il faut faire la balance entre efficacité de la prise de décision et utilisation d’outils technologiques, autant sacrifier le présentiel. »« Quand on est DG, on essaye d’être un maximum dans l’efficacité, et on est souvent happé par des questions urgentes. » L’Assemblée générale : composée des mêmes membres que le CA, ce sont les 25 associations membres du Collectif.Conseil scientifique : sollicité sur des chantiers très précis. Équipe permanente de 4 personnesUne Responsable communication : opérations et stratégies de communication.Une Cheffe de projet : pilote le côté opérationnel et est force de proposition.Une Responsable relations presse.Un Délégué général : vie associative, partenariats, plaidoyer. Construction du plaidoyer annuelLes aidants·es membres des associations du Collectif votent pour la thématique prioritaire de l’année et envoient leurs témoignages et leurs données sur les sujets dont ils souhaitent s’emparer.Analyse de la littérature scientifiques envoyée par les associations membres, travail de caution du Conseil scientifique.Rédaction d’une synthèse, dégagement des axes stratégiques et publication du plaidoyer annuel en début d’année.« Ça a vraiment de multiples bénéfices ce travail de plaidoyer ! » Identification des députés·es en fonction des commissions concernées à l’Assemblée Nationale et construction de relations publiques.« On voit que les plaidoyers sont rarement obsolètes. Même si on obtient beaucoup d’engagement de la part des politiques, la plupart de nos demandes sont encore d’actualité. » Rapport d’activité Publié en fin d’année.Il fait la somme du plaidoyer et de toutes les actions qui s’en suivent. Stratégie mediaRecrutement d’une première équipe en freelance, à mi-temps, avec un poste de Responsable communication et un poste de Responsable media, avec un objectif : médiatisation, communication et création d’une vraie relation avec les médias.« Les freelances sont des gens très experts qui peuvent vous proposer un accompagnement extrêmement professionnel avec un impact certain. » Proposition de sujets de fonds, avec des témoignages d’aidants·es racontant leur quotidien.« Ça n’a pas été trop compliqué, une fois qu’on avait des pros à la manœuvre et des témoins, de mobiliser les médias. » Modèle économiquePartenaires financiers à l’année et sur des projets co portés : l’association est soutenue par des entreprises et des collectivités.« C’est pas très compliqué d’avoir des partenaires si on sait quel levier actionner. » Partenaires médias qui permettent beaucoup de visibilité par exemple en affichage.« C’est un challenge d’arriver, avec peu de moyens, à recruter les bonnes personnes pour avoir vraiment un impact. C’est pas en brassant des millions qu’on arrive forcément à avoir plus d’impact. » Programme d’action du CollectifAction annuelle autour du plaidoyer : rédaction et relations quotidiennes avec les élus·es, mobilisation de la société et des médias.Journée annuelle nationale des aidants·es et ses centaines d’évènements associés et initiés localement.Grand débat national organisé l’an dernier à la demande d’Agnès Buzyn.Prix initiative aidants·es organisé chaque année, récompensant les initiatives les plus utiles. Le jury est composé uniquement d’aidants·es, de gens du terrains.« Mettre les aidants·es au cœur de notre parole, de notre dispositif, c’est aussi les mettre au cœur de notre jury. »Grande mobilisation cette année pour les municipalesEt d’autres actions, il y en a trop pour toutes les lister 😊.Dans la pratique, pas forcément de groupe de travail pour chaque action. L’équipe permanente est à la manœuvre et peut solliciter des experts, des membres du CA selon les besoins. Animation de la communautéPar les réseaux sociaux.Par les contacts emails via newsletter.Et à travers les réseaux de chaque association membre du Collectif.« Les aidants·es sont des gens qui sont très souvent très pris. C’est plus facile de les mobiliser avec Internet. Quand on travaille et qu’on est 7 jours sur 7 à s’occuper en plus de son proche, avec parfois des enfants à charge, on n’a pas une minute à soi. On peut plus difficilement que la moyenne se déplacer pour participer à des réunions. » Le conseil du DG« En une phrase, mais qui, peut-être, va plus loin que mon poste propre, je crois que c’est une remarque qui s’applique aussi aux associations et aux postes dirigeants, les postes du Bureau et du CA autant qu’au Délégué général : il faut garder en tête qu’une association ne doit pas confondre prudence et frilosité. Il ne faut pas avoir peur d’agir, de tester et parfois froisser certaines sensibilités. Il faut se retrousser les manches et ne pas trop hésiter. » L’outil d’OlivierSlack : plateforme de travail en ligne Mot de la fin de notre invité« Merci pour ce temps d’échanges, qui sert, je pense, aussi aux DG à faire un point sur leurs activités, à voir en arrière, où ils en sont. Ça me fait très plaisir d’échanger avec vous ! ». Teaser de l’épisode #15 « Meilleure pratique de DG »https://youtu.be/dKVCID942h0Prenez contact avec OlivierPar les réseaux sociaux, par exemple via TwitterVia le site du CollectifPar mail : olivier @ associationjetaide.orgConnectez-vous sur LinkedIn« C’est très facile d’entrer en contact avec moi, en tout cas je l’espère ! »Maintenant, c’est à vous !Si vous aimez le podcast et souhaitez nous soutenir, plusieurs possibilités :Vous abonner à notre liste de diffusion : https://bit.ly/inscriptionkairosariumNoter le podcast sur Apple podcasts ou votre application de podcast/musique 😊Parler du podcast à une personne autour de vous.Me laisser un petit mot pour me dire ce que vous avez pensé de l’épisode, ce que vous avez appris, ou ce que vous avez envie de tester au sein de votre association : c’est une joie que d’entrer en contact avec vous, je réponds à tous les messages, que ce soit en commentaire, par mail et sur les réseaux sociaux.Pour m’écrire, mon adresse est : claire @ kairosarium.comMerci pour votre écoute et à bientôt pour appliquer les meilleures pratiques du métier !

Comment piloter l’association qui défend les droits humains ?Philippe Morié travaille depuis plus de 25 ans dans la solidarité internationale, au service des droits fondamentaux. Pendant plus de 13 ans, il est Responsable du Pôle Afrique au sein du Secours Catholique au siège à Paris. Puis, il eut l’opportunité de travailler sur le terrain au Cameroun dans des projets humanitaires, dans la République du Congo et au Bénin pendant plus de 5 ans.Depuis deux ans, il est le Délégué général de l'association "Agir Ensemble pour les Droits de l'Homme". AEDH est une association non gouvernementale, basée à Lyon, qui s’engage depuis 1989 pour défendre et promouvoir les droits humains et les libertés à travers le monde.« Je suis très fier d’être Délégué général de cette association qui reste une organisation. »Le principal objectif de l’association AEDH est de s’allier avec des acteurs de la société civile qui luttent contre les violations des droits humains sur le terrain.« Je suis dans une démarche d’ouverture, de partage, d’interaction et je suis très heureux de partager mon expérience avec mes confères. »Dans cet épisode, vous découvrirez :Les facteurs clés de succès de Philippe dans le pilotage de l'association et sa feuille de routeLes chiffres clés et les valeurs d'AEDHComment organiser l'anniversaire des 70 ans de la Déclaration Universelle des droits de l'HommeComment recruter des grands mécènes et des bénévolesComment l'équipe permanente d'AEDH est-elle managéeComment est structurée la Gouvernance de l'associationFacteurs clés de succès du pilotage d’AEDH :S’allier avec des acteurs locaux pour agir concrètement sur le terrainPenser ses partenariats à plusieurs échelles : locale/régionale, nationale, européenne, internationaleL’ancrage local permet de recruter des Administrateurs, des donateurs, des bénévoles, des stagiaires, des adhérents, des militants et de constituer des consortiums pour les bailleurs de fonds.Agilité, ouverture, capacité à d’adapter au changement Les chiffres clés d’AEDH30 ans d’existence1 millions € / an de budget12 personnes dans l’équipe opérationnelle (salariés·es, bénévoles, stagiaires)20 partenaires, organisations de défense des droits de l’Homme10 pays dans lesquels l’association est engagée7 projets menés actuellement4 domaines prioritaires d’intervention : consolidation de l’état de droit et la mobilisation citoyenne, le droit des minorités ethniques et sexuelles, le droit des femmes, la lutte contre la torture et les détentions arbitraires.De nombreux bailleurs de fonds : Union Européenne, Agence Française de Développement, fondations privées« Il faut être ambitieux dans la vie, il faut viser haut, cela permet d’avancer. »Les valeurs d’AEDHSolidaritéRespect de la dignité des personnes humainesPartenariatComment organiser l’anniversaire des 70 ans de la Déclaration universelle des droits de l’Homme :Co-organisation avec les partenaires lyonnais à l’Opéra de Lyon.Invitation de partenaires étrangers et d’artistesAEDH est membre de la plateforme nationale des droits de l’Homme et en assure le secrétariat exécutifMise en place d’un comité de pilotage 8 mois avantTrouver des alliésDéfinir une feuille de route : répartition des tâches, objectifs de l’évènement, cadre de l’évènement, contexte, budget, qui est référent, publics cibles.Définir le chronogramme associéNe pas négliger le plan de communication ! Communiquer suffisamment en amont et notamment auprès du grand public.Définir des partenariats presse « Organiser un évènement, c’est avant tout un travail en réseau et en équipe. »Feuille de route du Délégué généralComment la construire ?Réaliser un état des lieux en rencontrant les partenaires depuis 30 ans et les acteurs de l’écosystème lyonnais (université, ONG, politiques) : 2 mois.Réalisation d’une analyse SWOT, forces/faiblesses/opportunités/menaces de l’association pour faire ressortir les pistes d’amélioration et les actions concrètesRédaction de la feuille de route : 1 moisOrganisation d’un atelier de travail collaboratif avec l’équipe salariée pour amender la feuille de routeSoumission de la feuille de route au Conseil d’AdministrationMise en œuvre des chantierPoints tous les 3 mois avec l’équipe salariée puis avec le Conseil d’Administration« En tant que DG, je me dois d’avoir une feuille de route précise et co-construite avec l’équipe. » Les 4 grands chantiers de la feuille de route de Philippe :Plan stratégique pluriannuel : fondamentaux de l’association, stratégies par zone géographiques, travail sur les domaines/thématiquesConsolidation du modèle économique :>cartographier les partenaires : qui peut financer quoi,>renforcer les grands donateurs,>renforcer la collecte de dons : septembre-décembre est la meilleure période, mailing, conférence-débat, cagnotte HelloassoCommunication : plateforme de marque avec une agence, refonte logo et charteGestion administrative et financière : audit interne puis mise à jour du manuel de procédures.Comment recruter les grands mécènes ?Identification de 200 grands donateurs dans la région puis ciblage de 20 personnes les plus susceptibles de partager les valeurs d’AEDH par analyse documentaireContact par courrier personnalisé puis relanceRendez-vous individuels« L’ancrage local est pour moi essentiel car il constitue la pérennité de l’association. »L’équipe permanenteComposition5 personnes salariées, toutes cadres : 3 Chargées de projet, 1 Responsable administration et financière, 1 Délégué général7 personnes bénévoles et stagiairesStagiaires en Master 2 en solidarité internationale : École 3A, Institut Bioforce, Université Lyon 2 et 3, Institut des droits de l’Homme de Lyon rattaché à l’École catholique de Lyon.« Sans les volontaires, les stagiaires, les bénévoles, on ne serait pas en mesure de mener à bien l’’ensemble des projets. » Comment l’équipe permanente est-elle managée ?Réunions hebdomadaires avec les 5 salariés·esRéunions d’équipe élargie tous les 15 jours (12 personnes)Repas de NoëlRepas régulier avec la GouvernancePhilippe a mis en place des fiches métiers à son arrivéePhilippe a mis en place des entretiens annuels avec des CR et des objectifs sur l’année« Il faut rendre les personnes autonomes et développer le management collectif. La convivialité et les temps informels sont essentiels. »Comment envoyer son équipe en mission sur le terrain à l’étranger ?C’est une grosse préparation en amont, il faut organiser des missionsS’assurer que la sécurité soit bien présenteMaintenir le lien toute l’année avec les partenaires locaux avec des outils sécurisés comme WhatsApp, Skype. Il y a des dossiers, des tableaux de bord, des indicateurs, des conventions de partenariat, mais surtout, il faut se parler.Philippe accompagne les Chargé·es de projet en complément, pour renforcer les partenariats institutionnels par exemple.Toutes les Chargé·es de projet de l’association disposent d’une expérience internationale.« Dans nos partenariats, nous avons mis en place des modalités pour renforcer la fluidité de la communication. »Comment recruter des bénévoles ?Définir les missions précises : recherche de financement, communication, vie associative, gestion administrative,Lancer les offres sur France bénévolat par exemple : au 1er semestre 2019, Philippe a recruté 6 bénévoles.Comment est structurée la Gouvernance de l’association ?Assemblée générale : 1 par anConseil d’Administration : 12 Administrateurs·rices qui se réunissent 6 à 7 fois par anBureau : 4 personnes>Président, Secrétaire, Secrétaire adjoint et Trésorier>Points réguliers avec le Président>Bureau toutes les 6 semaines à Lyon« Il y a une vraie vie associative et pour moi, c’est essentiel. »Évènement signature de l’association C’est de donner la parole à des partenaires, acteurs locaux.Philippe invite tous les Délégué·es généraux·ales à participer aux évènements d’Agir ensemble !Mot de la fin de PhilippeAvoir une vision partagéeAvoir de l’assertivité, un leadership bienveillantAvoir de l’agilitéTeaser de l’épisode #14 « Meilleure pratique »https://youtu.be/L7on7ZkMrF0Comment contacter Philippe :Connectez-vous sur LinkedInLes coordonnées de Philippe sont indiquées sur le site de l'association AEDH« Je suis très ouvert, je suis prêt à rencontrer les autres Délégués généraux ! »Maintenant, c’est à vous !Si vous aimez le podcast et souhaitez nous soutenir, plusieurs possibilités :Vous abonner à notre liste de diffusion  Noter le podcast sur Apple podcasts ou votre application de podcast/musique 😊Informer toutes les personnes impliquées dans une association autour de vous qu’un podcast leur est dédié.Me laisser un petit mot pour me dire ce que vous avez pensé de l’épisode, ce que vous avez appris, ou ce que vous avez envie de tester au sein de votre association : c’est une joie que d’entrer en contact avec vous, je réponds à tous les messages, que ce soit en commentaire, par mail et sur les réseaux sociaux. Merci pour votre écoute et à bientôt pour appliquer les meilleures pratiques du métier !

Lola Cayatte est Leader et good will ambassador de l’association La Handitech depuis sa création en 2017. Son quotidien : piloter un éco système de + 250 start-ups dans la tech’ inclusive ! Lola a un profil particulier : c’est une jeune Déléguée générale formée aux métiers des ONG dans son cursus initial. Pour ma part, je milite pour la formalisation d’un diplôme de Délégué·e général·e, avec comme destination la direction d’association, fondation, fonds de dotation, ONG et pourquoi pas même de société coopérative. Je vous invite à retrouver Lola dans cet épisode, avec qui je décortique le pilotage d’une jeune association dans la tech’ inclusive.

Cette semaine dans le podcast des Responsables d’association & fondation, rendez-vous avec ma nouvelle invitée : Audrey Chavas, Déléguée régionale de l’association MFQ Rhône-Alpes. À la tête d’un Mouvement de +150 organisations adhérentes et 500 experts·es depuis 6 ans, Audrey est aussi entrepreneure ! À mi-temps dans son entreprise et à mi-temps pour le MFQ, elle partage avec nous sa passion, son enthousiasme et sa vision du métier de Déléguée régionale qu’elle mène de front avec son statut d’entrepreneure. Dans cet épisode, vous découvrirez : - Quelles sont les objectifs et les valeurs du MFQ, - Comment s’organise la Gouvernance, - Quel est son modèle économique et comment atteindre 80 % d’autofinancement, - Quelles méthodes pour favoriser l’implication des membres, - Comment utiliser les compétences transverses et le travail collaboratif dans un contexte associatif ? - Quels sont les outils utilisés pour la gestion de l’association.