Nel nuovo episodio de Il Protagonista, Federico Tota, Country Manager Sud Europa di Contentsquare, ci guida nel mondo della customer experience.<br />Dall’analisi del comportamento digitale degli utenti alle sfide poste dall’intelligenza artificiale, scopriamo perché migliorare l’esperienza online è oggi una priorità strategica, anche per il settore pubblico. Un viaggio tra dati, tecnologia e nuove competenze, per costruire esperienze digitali più efficaci, inclusive e umane.<br />Buon ascolto!