【管理同學會Ep.136】工作效率高,為什麼老闆還是不滿意?彭建文:別用速度掩蓋方向錯誤
很多人升上主管,最主要的特質就是做事勤快;上午問題一來,下午就把它解決了,但奇怪的是,老闆似乎還是不滿意⋯⋯。 《主管的最強工作術》作者彭建文在台積電待了十年,離開後又幫主管上了十年的課。他發現主管真正卡住的地方,多半是一開始就挑錯了要解的題目,跟動作快不快沒什麼關係。 這集節目,我們深入聊聊主管的三層修煉、如何分辨真問題和假問題、怎麼跟老闆對齊,以及台積電那句「No SOP, No Work」到底在要求什麼。 【聽完這集你會知道】 05:01|工程師的問題和主管的問題,根本不同 升遷靠的是態度和積極度,但帶團隊要面對的是績效不好、開會對不了焦這種沒有標準答案的題目。 08:25|三層修煉:效能、效率、創新 先確認這是不是對的問題,不然解完了也不是老闆要的。蔡力行的說法是,找到對的問題,一次就解決掉。 09:50|從問題跳到對策,是最短的距離,不是最快的路 沒先找到根本的原因,問題過幾天會換個樣子回來。 11:21|老闆說什麼就做什麼,你就是「Siri 的執行者」 與其當下發問怕被嫌不懂,不如回去想過,半小時後再敲門問他背後的目的。 16:41|兩種假問題:偏離目標的,和說不出數字的 副理跟總經理報告廠房「非常亂」,問他有多亂還是只能說非常亂。沒有量化,主管無從判斷。 20:03|台積電 No SOP, No Work:沒有標準就先不要動手 先做出 V0 再一路修到 final,對策分立即、暫時、永久,最後必問預防再發。處理事沒有模糊地帶,處理人才留彈性。 【本集金句】 「如果你只是一個 Siri 的執行者,那你的被取代性就很高了。」 #主管的最強工作術 #彭建文 #三層修煉 #問題分析解決 #NoSOPNoWork 主持人:天下學習事業群總經理 吳韻儀 來賓:品碩創新管理顧問公司執行長 彭建文 製作團隊:錢玉紘、劉駿逸 *月底前預購優惠,《啟動AI外掛大腦》輸入【BRAINPD300】再折300元:https://hi.cw.com.tw/u/k98pxmr/ *推薦好書《主管的最強工作術》:https://bookstw.link/9mdbuj *意見信箱:[email protected] -- Hosting provided by SoundOn