Jazz ta retouche - Prise de besoin
Un simple balade en auto m'a fait me rappeler d'une aventure de devis. Bien avant d'être travailleure autonome, je suis passée par le processus de faire faire des devis pour des services professionnels. À quel moment de la prise de besoin, on peut bien écouter, poser les bonnes questions et éveiller la curiosité auprès de nos clients. Le stade de "awarness" est un concept bien connu du monde du marketing. Rien à voir avec une entourloupette pour vendre plus à tout prix. C'est une question de développer son rôle de professionnel et d'exprimer comment nous, entant qu'artiste, on voit la pérennité de nos oeuvres. On tient pour acquis que les clients ont tout compris de notre offre de service, que ça ne vaut pas la peine de mentionner tel ou tel produit. Réellement? Vous pensez que les clients connaissent tout de ce que nous offrons? Pourquoi on fait des efforts pour choisir tel produit au lieu d'un autre? Qu'est-ce qui rend nos produits plus de qualité que l'impression à la pharmacie au coin de la rue? Bref, cette semaine on jase. J'aimerais beaucoup avoir votre opinion là dessus, écrivez-moi!
