La 2e saison du podcast Plan Aidants, le podcast des aidants comprend une nouveauté : je dialogue non seulement avec des Aidants engagés et positifs et je cherche également à mettre en lumière des structures qui proposent un service utile aux aidants. 

J’ai le plaisir d’échanger dans cet épisode avec Laurence Hulin, directrice diversité et égalité des chances du Groupe La Poste, sur la politique Aidants du Groupe La Poste. 

Je trouvais intéressant d’avoir le point de vue d’une entreprise précurseur dans la mise en place des dispositifs, donc avec un retour sur ce qui fonctionne et un recul sur les améliorations envisageables. 

Laurence nous explique les dispositifs mis en place en faveur des collaborateurs aidants de la Poste (du siège jusqu’aux postiers) et insiste sur l’instauration d’un climat de confiance à mettre en place (et ça se fait sur du long cours).

Parmi les dispositifs, j’ai noté l’intérêt pour la Poste de proposer

- Le certificat aidant : étape indispensable pour obtenir un soutien plus important,

- L’aménagement des horaires pour le salarié aidant

- Le temps partiel aménagé

- Le télétravail supplémentaire pour les salariés aidants – la possibilité de déménager pour accompagner son proche le plus longtemps possible 

- une plateforme téléphonique, qui répond aux interrogations des postiers aidants, les accompagne dans leurs démarches administratives et leur présente les offres sociales de La Poste dédiées aux aidants.

- Un "Fonds de solidarité aidants" alimenté par La Poste et les postiers 

- L’importance de l’assistant social

Le nombre de salariés aidants est passé de 1000 à 5160 personnes en 2022, un chiffre en augmentation de 20% chaque année. Cela peut sembler anecdotique par rapport au nombre de salariés dans l’entreprise. Cela montre surtout l’importance de créer un dialogue social et de communiquer avec persévérance auprès des collaborateurs pour les inciter à dire (ou se reconnaître) aidant.

Et pour les financiers, cela correspond à 15 jours d’arrêt maladie non pris = 3,5 millions d’économie pour l’entreprise. 

Enfin, Laurence donne des conseils aux entreprises qui ont tout pour elles (l’entreprise a compris l’intérêt de s’occuper de ses collaborateurs aidants, il y a déjà des dispositifs plus ou moins mis en place…) mais qui hésitent à se lancer? 

Je vous souhaite une très belle écoute !  

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