<p>Chatbots inteligentes, linguagem natural, personalização de ofertas. Quando o assunto é varejo, a IA está ajudando a elevar o nível da experiência do cliente, e o episódio de hoje vai trazer todas as transformações que esse setor está vivenciando. </p><p>Marcelo Gomes conversa com Silvia Somazz, Head de Varejo no Google Cloud, que explica como a personalização avançada de experiência de compra, recomendando produtos de forma mais precisa e criando interações mais intuitivas, pode revolucionar a relação dos varejistas com seus clientes na prática.</p><p>E a gente ainda vai ter a oportunidade de ouvir e conversar com a IA. Escute agora!</p><p><strong>Confira os materiais mencionados neste episódio:</strong></p><ul><li><a href="https://cloud.google.com/resources/content/intl/pt-br/ai-business-trends-2025?utm_source=spotify&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=FY25-Q1-LATAM-LAT30834-website-dl-AIBizTrendsPTBR-10101&amp;utm_content=cloud-cast-012025&amp;utm_term=-" rel="ugc noopener noreferrer" target="_blank">AI Business Trends 2025</a></li><li><a href="https://cloudonair.withgoogle.com/events/flashblack-2025#" rel="ugc noopener noreferrer" target="_blank">Flashblack</a></li></ul><p>Gostou do episódio? Tem alguma dúvida ou sugestão? Fale com a gente pelo e-mail <a href="mailto:[email protected]" rel="ugc noopener noreferrer" target="_blank">[email protected]</a> ou sugestão?</p>