Hetty is terug in Charlees’ Podcast — in de mini-podcastserie 'De Kunst van Samen' ter gelegenheid van haar pensioen. En we trappen af met iets wat tegelijk eenvoudig én zeldzaam is: écht luisteren.In 'Luisteren is goud' duiken we in luisteren naar jezelf: momenten van zelfreflectie, met verwondering en compassie naar je eigen gedachten leren kijken, zonder oordeel. En luisteren naar de ander — niet om te reageren, te fixen of te winnen, maar om te luisteren. Nieuwsgierig. Met ruimte. Alsof de haast even niet bestaat.We verkennen ook wat ademhaling doet in stresssituaties (en hoe je je ademhaling kunt beïnvloeden om stress te verlagen), en wat dat betekent in communicatie en conflict. We raken aan een bevrijdend inzicht: je kunt niet “zorgen” dat iemand anders zich goed voelt — en dus ook niet dat iemand anders zich slecht voelt. Wat je wél kunt: afgestemd communiceren, aanwezig blijven, en helder blijven in jezelf.Een aflevering over luisteren. Over conflicthantering en over afgestemde communicatie volgens het PCM-model.Meer informatie over het Process Communication Model vind je hier: https://processcommunicationmodel.nl/nlDe quotes van hetty die horen bij deze aflevering (https://hjtc.nl/quotes/): Luisteren met een open mind - Als luisteren naar iemand die anders is, je verrast en aan het denken zet, dan heb je een recept in handen voor innovatie en inclusiviteitCommuniceren in de mist - als communicatie niet open is, niet transparant en niet gelijkwaardig, dan blijft de waarheid verborgen, zijn intenties onduidelijk, zijn belangen dominant en is integriteit onzeker. Vertrouwen verdwijnt en veiligheid raakt verloren. Stress regeert.'Luisteren! - Luisteren is zoveel meer dan horen. Bij luisteren gebruik je ook je ogen, het denken en jouw gevoel. Zo bereik je elkaar en begrijp je elkaar. En is de samenwerking soepel en het resultaat optimaal.'Verwondering - Verwondering is de dochter van wijsheidGevoelsratio - Als ratio wordt gedragen door gevoel dan wordt vanuit compassie een gedachte geleefd, een feit beleefd en een beslissing doorleeft.Afgestemde communicatie - Zodra je afstemt op de communicatievoorkeur van de ander kan deze je niet alleen horen, maar kan de ander ook echt naar je luisteren.Start met openheid - Stel niet een vraag als je een gesprek wilt beginnen. Begin een gesprek vanuit openheid als je een gesprek wilt beginnenLuisteren naar jezelf - Als je goed luistert naar jezelf dan kun je jouw stress ervaring transformeren naar een toestand van vitaliteit en flexibiliteit. Dat vraagt zelfbewustzijn. Dat geeft inzicht. En dat creëert flow.Kijk voor meer informatie op hjtc.nl of charlees.nlHeb je een vraag? Mailen kan ook: [email protected] of [email protected]