Un soir de janvier 2013, une jeune femme se rend dans un hôtel californien à la réputation... macabre.

3 semaines plus tard, la jeune femme est toujours portée disparue, elle s'est littéralement évaporée. Les dernières images qu'on a d'elle proviennent des caméras de surveillance de l'hôtel dans lequel elle séjournait. On la voit dans l'ascenseur, le visage apeuré par quelque chose, mais quoi ? L'extrait fait le tour du net, laissant la porte ouverte à tout un tas de théories.

Cette femme, vous la connaissez peut-être, c'est Elisa Lam.
Et cet hôtel, c'est le Cecil Hotel, tristement connu pour être un hôtel... maudit.

Vous écoutez la véritable histoire d'Elisa Lam, une des affaires paranormales les plus marquantes de la décennie.