<p>Turisztikai-vendéglátói &nbsp;körben ma kevesen nem ismerik Duchai Márti nevét, akinek a missziója nem más, mint a vendégélmény növelése és ebben a témában tanácsad, oktat, szolgáltat ügyfelei részére, legyen szó akár szállodákról, vendéglátóhelyekről, vendégház tulajdonosokról, egyéb turisztikai szolgáltatókról.</p> <p>De a vendégélmény, vagy bővebben ügyfélélmény nem csak ebben az iparágban jelentős! Márti szerint ugyanis egy vállalkozás profitja múlhat azon, hogy milyen élménnyel gazdagodik egy ügyfél, legyen szó akár az első &nbsp;kapcsolatfelvételről (weboldal vagy emailezés, telefonálás), a közös munkafolyamaton át az ügyfelek utógondozásáig.</p> <p>Vajon mi mindenre érdemes ügyelni&nbsp;az ügyfeled kezelését illetően? Mennyire lineáris, vagy épp hurokszerű ez a folyamat? Fontos-e reagálnunk a negatív visszajelzésekre? És hogyan bírjuk rá az ügyfeleinket, hogy hagyjanak feedback-et az oldalunkon, felületeinken?</p> <p>Többek között ezekről fogunk beszélgetni Duchai Márti Tripadvisor szakértővel.</p> <p>Márti elérhetőségei:</p> <p><a href="https://www.facebook.com/ertekelestuning" target="_blank">https://www.facebook.com/ertekelestuning</a></p> <p><a href="https://www.facebook.com/groups/250339269156534" target="_blank">https://www.facebook.com/groups/250339269156534</a></p> <p><a href="https://www.linkedin.com/in/marta-duchai-ertekelestuning/" target="_blank">https://www.linkedin.com/in/marta-duchai-ertekelestuning/</a></p> <p>Zsolya Communication:</p> <p><a href="https://zsolya.com/">https://zsolya.com/</a></p> <p><a href="https://www.facebook.com/zsolya/">https://www.facebook.com/zsolya/</a></p> <p>Vállalkozásfejlesztés lépésről lépésre:</p> <p><a href="https://vallalkozasfejlesztes.net/">https://vallalkozasfejlesztes.net/</a></p> <p><a href="https://www.facebook.com/vallalkozasfejleszteskivulbelulboldogsag">https://www.facebook.com/vallalkozasfejleszteskivulbelulboldogsag</a></p> <p>Kívül Belül Boldogság:</p> <p><a href="https://www.facebook.com/KivulBelulBoldogsag">https://www.facebook.com/KivulBelulBoldogsag</a></p> <p><a href="https://kivulbelulboldogsag.hu/blog">https://kivulbelulboldogsag.hu/blog</a></p>