"Maddiyatı geçtik manevi olarak bile çalışanını memnun edemeyen ve bir aferin'i bile çok gören her kurum ve kuruluş, çalışan sirkülasyonu yaşamaya mahkumdur..." Batuhan Özmutuş - Mert Madendere "Çalışan Memnuniyeti" adlı kitabımızdan...