IT批評家の尾原氏と、ニッポン放送の人気ラジオパーソナリティ吉田氏をゲストに迎え、「3つのキーワードで読み解くAIマーケティング革命」をテーマに議論しました。第3話のキーワードは「ワークフロー」です。 専門部署だけでなく、他部門や外部パートナーとの連携が優れた顧客体験に欠かせません。尾原氏は、AIによるワークフロー構築がこれらの連携をスムーズにすると強調します。ノーコードサービスを活用すれば、パズルを組み立てるようにワークフローを構築できるようになるといいます。 尾原氏は人間ならではの強み＝違和感を抱くことを大切にすべきと説きます。「これをすれば顧客が喜ぶのではないか？」という感覚を持ちさえすれば、AIとともにワークフロー構築を進めていけると語りました。 尾原氏の近著『アフターAI 世界の一流には見えている生成AIの未来地図』では、各業界の有識者が具体的なAI活用について語っています。本エピソードと合わせて、ぜひ書籍もチェックしてみてください。 出演：尾原 和啓 氏（IT批評家）/ 吉田 尚記 氏（ニッポン放送）/ 小松崎 扶美恵（アドビ株式会社） トークに登場するアドビ製品：Adobe Experience Platform Agent Orchestrator（https://adobe.ly/4iICUe4）・Adobe LLM Optimizer（https://adobe.ly/48vosBu）・Adobe Brand Concierge（https://adobe.ly/4aHUjBE）・Adobe Journey Optimizer Experimentation Accelerator（https://adobe.ly/3KOJIdL）・Adobe Experience Manager Sites Optimizer（https://adobe.ly/4pSuFOW）・Adobe Commerce Optimizer（https://adobe.ly/492UbdV）  See omnystudio.com/listener for privacy information.