🔹Что делает руководитель по искусственному интеллекту в банке? Зачем ему стратегия, и почему без нее нельзя внедрить ИИ в большой компании? 🔹Как банковские приложения становятся похожими на социальные сети? Где именно в них работает искусственный интеллект — и почему это не всегда удобно? 🔹Как ИИ помогает банку зарабатывать, а клиенту — тратить с умом? Где проходит грань между заботой и манипуляцией? 🔹Что такое социальная инженерия, и как банк с помощью ИИ может остановить мошенников — даже до звонка в поддержку? 🔹Заменит ли ИИ сотрудников колл-центра, программистов и пресс-службы? И как сделать так, чтобы он не "галлюцинировал" и не давал вредных советов? Гость выпуска — Адель Валиуллин, Первый Вице-Президент – начальник Центра технологий искусственного интеллекта Газпромбанка. ⏱️ Таймкоды: 00:00 Кто такой руководитель по ИИ в банке 01:45 Зачем банку стратегия ИИ 05:15 Почему сотрудники боятся технологий 07:50 Как «ИИ» стал модным словом 10:30 Где ИИ уже работает в приложении 14:10 Почему чат-бот с ИИ может наврать 17:25 Персонализация: как ИИ выбирает продукты 20:20 Как ИИ советует тратить разумнее 23:15 ИИ-ассистенты для сотрудников поддержки 26:50 Как скоринг стал автоматизированным 30:00 ИИ против мошенников и социальной инженерии 34:40 Как ИИ приостанавливает подозрительные заявки 36:50 Почему ИИ тормозит переводы, и это хорошо 39:00 Анализ отзывов клиентов с помощью ИИ 42:00 ИИ как независимый эксперт на совещаниях 44:40 Какие профессии ИИ заменит первыми 48:00 ИИ как помощник в текстах и планах 50:25 Этика: забота или манипуляция 54:10 Финансовая грамотность и роль банков 57:00 Портрет клиента по тратам и подпискам Это «Прикладывайте» — подкаст о сложных отношениях с деньгами от Газпромбанка и студии «Гласно». Подкаст можно не только слушать, но и смотреть на YouTube и в VK Видео: https://www.youtube.com/@prkldv https://vk.com/prkldvt