Community Management ist die Nabelschnur zu euren Nutzer*innen. Wie man diese wertvolle Verbindung - schon in der Formatentwicklung - aufbaut, pflegt und wie sie euer Produkt besser macht, das erfahrt ihr in dieser Folge mit Tom Klein, Koordinator des Community Management im hr. Und wenn ihr jetzt Lust auf Formatentwicklung bekommen habt, aber noch nicht wisst, wie ihr es angehen könnt, klickt einfach ins ARD Playbook Formatentwicklung: https://1.ard.de/playbook_formatentwicklung