<description>&lt;p class="p1" dir="rtl"&gt;&lt;span class="s1"&gt;זיו פלד, סמנכ״ל בכיר ומנהל חטיבת ניהול הצלחת לקוחות (Customer Success) בחברת אפספלייר.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class="p1" dir="rtl"&gt;בפרק: מערכת יחסי חברה-לקוח | לשים את הלקוח במרכז | ניהול מחלקת הצלחת לקוחות: למה צריך את זה, אסטרטגיה, מתי להקים צוות ראשון, משאבים, תחומי האחריות, מבנה ארגוני, איך מודדים אפקטיביות, אתגרים וטעויות נפוצות | ניהול בכיר | אינטרוברט שמתחפש | הורות&lt;/p&gt; &lt;p class="p1" dir="rtl"&gt;&lt;span class="s1"&gt;לצפייה בפרק ביוטיוב: &lt;a href= "https://tinyurl.com/NuancesYTE9"&gt;https://tinyurl.com/NuancesYTE9&lt;/a&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class="p1" dir="rtl"&gt;אוהבים ❤ את הפודקאסט? דרגו 5 כוכבים ושתפו.&lt;/p&gt;</description>

ניואנסים - פודקאסט עם תשומת לב

כפיר ביטון

פרק 9 - זיו פלד: איך עוזרים ללקוחות להצליח

APR 1, 202483 MIN
ניואנסים - פודקאסט עם תשומת לב

פרק 9 - זיו פלד: איך עוזרים ללקוחות להצליח

APR 1, 202483 MIN

Description

זיו פלד, סמנכ״ל בכיר ומנהל חטיבת ניהול הצלחת לקוחות (Customer Success) בחברת אפספלייר. בפרק: מערכת יחסי חברה-לקוח | לשים את הלקוח במרכז | ניהול מחלקת הצלחת לקוחות: למה צריך את זה, אסטרטגיה, מתי להקים צוות ראשון, משאבים, תחומי האחריות, מבנה ארגוני, איך מודדים אפקטיביות, אתגרים וטעויות נפוצות | ניהול בכיר | אינטרוברט שמתחפש | הורות לצפייה בפרק ביוטיוב: https://tinyurl.com/NuancesYTE9 אוהבים ❤ את הפודקאסט? דרגו 5 כוכבים ושתפו.