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Dans cet épisode intitulé « On n'achète pas le changement avec un logiciel, on le cultive », je vous propose de décortiquer un malentendu fréquent dans les projets digitaux : croire qu’un logiciel, à lui seul, va transformer les comportements et la culture d’une organisation.

Nous verrons :

• Pourquoi un outil peut contraindre certains gestes… mais n’impose jamais une culture.
• Les 3 leviers humains pour faire bouger les usages
• Comment doser l’accompagnement selon le type d’outil
• Un cas concret de GED
• Une check-list finale pour guider vos prochains projets.

👉 Un épisode pensé pour les acteurs du digital qui veulent aller au-delà du simple déploiement technique et ancrer durablement de nouvelles pratiques dans leur organisation.

Dans cet épisode intitulé « Adhésion utilisateur : la clé de vos projets digitaux », je vous propose de plonger dans un sujet souvent négligé… mais qui fait toute la différence entre un projet livré et un projet réellement adopté.

Nous verrons :

• Pourquoi l’adhésion des utilisateurs est l’un des premiers facteurs d’échec ou de réussite des projets.
• Les principaux risques à chaque étape : objectifs flous, effet tunnel, formation mal pensée, creux de productivité après le Go Live…
• Des pratiques concrètes pour anticiper ces écueils et transformer vos utilisateurs en alliés du projet.

👉 Un épisode pensé pour les acteurs du digital qui veulent sécuriser leurs projets en prenant en compte la dimension humaine dès le départ.

Dans cet épisode intitulé « Débloquez vos projets avec l'approche systémique », je vous propose de découvrir une approche qui change la façon de lire les situations et de débloquer les projets : le coaching systémique inspiré de l’école de Palo Alto.
Une méthode pragmatique, centrée sur les interactions, qui aide à sortir des boucles qui figent les relations et ralentissent les projets.

Vous découvrirez :

• Les principes clés de cette approche et pourquoi elle est particulièrement adaptée aux environnements IT.
• Comment elle permet de repérer les schémas qui entretiennent les tensions dans un projet.
• Des exemples concrets de situations vécues… et ce que la lecture systémique a changé.

👉 Un épisode pensé pour les acteurs du digital qui veulent développer de nouvelles façons de naviguer dans la complexité humaine des projets.

Dans cet épisode intitulé « Pourquoi un projet est complexe ? », je vous propose un regard sur ce qui rend les projets si complexes… et si fragiles. Car au-delà des plannings et des solutions techniques, c’est bien l’humain qui fait souvent basculer un projet vers la réussite… ou l’échec.

Vous découvrirez les grandes composantes de cette complexité :

• Le côté multi-acteurs, source de tensions.
• Comment l’incertitude et les imprévus viennent bousculer même les meilleures préparations.
• En quoi l’interdépendance entre métiers, technique, finance, conformité et utilisateurs renforce cette complexité.

👉 Un épisode pensé pour les acteurs du digital qui veulent mieux naviguer dans la complexité humaine des projets IT.

Dans cet épisode intitulé « Décoder un besoin client », Je vous partage des clés concrètes pour aller au-delà de la simple exécution technique et adopter une posture de véritable partenaire dans la découverte de besoin. Car derrière chaque demande exprimée se cache un besoin plus profond, et c’est en le comprenant que l’on crée de la valeur durable.

Vous découvrirez :

• Pourquoi il est important de bien creuser les objectifs d’un client.
• Des techniques inspirées du coaching pour questionner et reformuler efficacement.
• Comment éviter les pièges de la communication et des interprétations.
• L’importance de mettre en place des métriques pour prouver la valeur créée.

👉 Un premier épisode pensé pour les consultants,et acteurs du digital qui veulent réussir la dimension humaine de leurs projets.