天下學習

當AI讓產品、服務與內容快速同質化，企業面臨的最大挑戰已不再是「做出更好的產品」，而是「如何讓消費者感受到它值得」。現代行銷學之父科特勒（Philip Kotler）在《行銷7.0》中首度將認知科學正式納入行銷體系，指出消費者購買的從來不只是產品本身，而是大腦感知到的價值。這也解釋了，為什麼有些品牌即使功能未必領先市場，仍然能讓消費者心甘情願買單。天下雜誌出版《行銷7.0》 製作團隊：凌爾祥、張雅媛、林佩均 ＊推薦好書《行銷7.0》：https://bookstw.link/9mec55 ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊意見信箱：[email protected] Powered by Firstory Hosting

喜悅不是沒有痛苦，堅強也不代表不能脆弱。 兩本溫柔卻有力量的書：《最後一次相遇，我們只談喜悅》與《男孩、鼴鼠、狐狸與馬》，談人生的喜悅、孤獨、勇氣與陪伴。也提醒我們：開口求助不是軟弱，而是不放棄自己。 【聽完這集你會知道】 00:27｜喜悅不是沒有痛苦：《最後一次相遇，我們只談喜悅》 05:30｜跟著照片走進兩位智者的最後一次相遇 14:44｜《男孩、鼴鼠、狐狸與馬》：一本給大人的療癒繪本 19:40｜開口說「幫幫我」，脆弱也是一種勇氣 【本集金句】 我們最堅強的時候，不是把自己武裝起來的時候，而是可以跟別人分享脆弱的時候。 #最後一次相遇我們只談喜悅 #男孩鼴鼠狐狸與馬 #脆弱 #勇氣 #療癒書單 主持人：天下學習事業群總經理 吳韻儀 來賓：天下雜誌出版副總編輯 許湘 製作團隊：張雅媛、何靜芬、張齊方、王薇茹 🌟好書推薦《最後一次相遇，我們只談喜悅》 ＊天下網路書店：https://reurl.cc/XxxVDD ＊博客來：https://reurl.cc/gNN2gV 🌟好書推薦《男孩、鼴鼠、狐狸與馬》 ＊天下網路書店：https://reurl.cc/RRRX4D ＊博客來：https://reurl.cc/vGGWnl ＊歡迎加入悅讀書事圈FB社團：https://www.facebook.com/groups/cwboolbusiness ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊意見信箱：[email protected] Powered by Firstory Hosting

你喜歡你自己的聲音嗎？ 在演講場合中，往往有三分之二的人坦言討厭自己的聲音。 但你討厭的，究竟是真實的自己，還是過去被別人貼上的標籤？ 本集作為《聲心聊寓所》的特別節目首集，企業聲音教練／聲心修繕師魏世芬 小芬老師將帶領大家打開聽覺，探索聲音裡藏著的情緒密碼。聲音不只是發聲器官的運作，更是靈魂的真實呈現。小芬老師首度真情分享自己從小被笑「三八」、被鋼琴老師狠酸「沒有 Face」的心靈刺針，以及她如何歷經三十年光陰，將心結轉化為對生命的深層理解，最終找到平靜、柔軟且自在的聲音。 「從 15 歲相信世界美好，到 50 歲找到平靜與柔軟。願我們都能在這個寓所裡，找到自己最喜歡、發出來不尷尬，別人聽了也舒服的自在聲音。」 主持人：企業聲音教練／聲心修繕師 魏世芬 製作團隊：田霈軒、陳鵬宇、張宸銘 ＊立即試聽+訂閱「魏世芬｜聲心聊寓所」：https://hi.cw.com.tw/u/k9utHyU/ ＊推薦好課《從心出發：說出影響力》：https://hi.cw.com.tw/u/k9utZ4v/ ＊意見信箱：[email protected] Powered by Firstory Hosting

當 AI 可以在幾秒鐘給出一堆答案，當企業面對的問題愈來愈跨域，管理者真正需要的能力，還只是會做決策、懂策略、會管理團隊嗎？ 本集來賓是台大管理學院院長陳家麟。從台大機械系、MIT 科技政策，到伊利諾大學管理博士，再到加拿大皇后大學取得終身教職，他一路跨越工程、科技政策與管理，也在回到台大後先後帶領 GMBA、EMBA，接觸不同階段的管理者與企業領導人。 面對 AI 時代，管理學院該培養學生什麼？企業裡的經理人，又該如何從「找到答案的人」，變成「判斷什麼才是對的答案的人」？ 從跨域學習、真實商業問題，到從經理人走向領導者，陳家麟如何重新思考管理教育，也重新定義下一代管理者真正需要的能力？ 【聽完這集你會知道】 06:23｜沒有人事權的 CEO，怎麼領導一群高度自主的教授？ 不管人，管平台。一邊老師一邊學生，領導者只做一件事：讓兩邊都拿到最好的資源，跑出「正向跨邊網路效應」——好學生帶來好老師，好老師再帶來好學生。 14:09｜專業經理人走到瓶頸，最缺哪三種能力？ 要訓練的不是經理人，是領導者。三件事：歸零（第一曲線不歸零，走不到第二曲線）、跨域（把老師當朋友，把同學當老師）、國際化（不要只做 Local King）。 19:49｜創新創業教不出來，那要怎麼學？ EiMBA 用行動學習：分組從 0 走到 1，原型、驗證、募資、行銷全程走完，人均 10 萬創業基金，創投與學長姐當業師。回來報告時「絕不拍拍頭說你好棒」，直接拿市場真問題檢驗。 23:00｜AI 什麼都能答，領導者反而該練什麼？ 「決策智慧」是 AI 取代不了的部分。工具太多、答案太多，領導者的職責是判斷哪一個真的適合自己的企業。命題不是要不要用 AI，是憑什麼相信它的產出能降本增效。 【本集金句】 「真正的管理者現在很重要的事情，是要站在 AI 的對立面。」 #台大管理學院 #陳家麟 #決策智慧 #正向跨邊網路效應 #家族治理 主持人：天下雜誌共同執行長 吳琬瑜 來賓：台大管理學院院長 陳家麟 製作團隊：錢玉紘、陳紀帆、劉駿逸 ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊訂閱天下全閱讀：https://bit.ly/3STpEpV ＊意見信箱：[email protected] Powered by Firstory Hosting

當適當配置的虛擬員工能讓員工生產力提升 2 到 3 倍，主管該如何調配人類人力與算力成本？面對 2030 年前 AI 普及的快速衝擊，帶人主管又該如何進行組織轉型與 AI 治理？ 我們特別邀請到勤業眾信資深副總經理——溫紹群，深入剖析 AI 時代下主管的角色轉變與管理心法！從落實監督責任、推動人機共學，到打造敏捷跨領域團隊與落實 AI 治理，教你掌握策略觀，引領企業與團隊在人機協作時代創造最大價值！ 【聽完這集你會知道】 00:41｜落實監督責任與人機共學以提升員工技能！ 虛擬員工可能無法傳遞正確資訊或整合內部系統，主管應強化監督責任，並推動人類員工與 AI 在資料收集和分析上進行共學。 06:38｜運用敏捷式組織與混血編程打造顧客導向團隊！ 參考 IKEA 等企業作法，以體驗提升與創新為核心成立敏捷式混血團隊，同時重新思考資源分配，支持員工參與個人專案。 10:47｜衡量傳統人力成本與 Token 算力費用取得平衡！ 在未來 Token 經濟的趨勢下，主管應將人類資源（薪資人力成本）與算力成本（Token 費用）進行綜合考量與動態平衡。 11:46｜明確劃分責任邊界並建立虛擬員工風險防線！ 對虛擬員工進行授權與績效關注，並因應當機等風險建立相應管理機制（例如投保產險而非勞保）來控管營運風險。 14:33｜評估 AI 影響比重並透過敏捷與技能型組織推動治理！ 評估 AI 對公司組織與技能的影響百分比，運用敏捷管理、技能標籤與商業成果導向的績效考核機制，落實 AI 治理。 【本集金句】 「發展 AI 以技術的演進，你不用恐怕也得用；但是 AI 要用得好，你要管理它。」 #溫紹群 #AI治理 #人機協作 #敏捷組織 #管理心法 #團隊領導 #天下學習 主持人：天下學習研發長 盧智芳 來賓：勤業眾信資深副總經理 溫紹群 製作團隊：天下學習 趙蓉詩 ＊輸入【AI管理300】現折300元！課程連結：https://hi.cw.com.tw/ ＊更多管理領導心法到「天下學習」，開始上課：https://bit.ly/3G1YcBC ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊訂閱天下全閱讀：https://bit.ly/3STpEpV ＊意見信箱：[email protected] Powered by Firstory Hosting