#14 | Wir verhandeln. Ständig.

Verhandeln gehört ins Business? Keineswegs. Überall dort, wo Menschen miteinander arbeiten, werden Interessen ausgehandelt, Entscheidungen getroffen und Lösungen gesucht. Doch was passiert, wenn am Ende einfach die Mehrheit entscheidet – und ein Teil sich übergangen fühlt? Mit Verhandlungsexpertin Carmen Kaufmann spreche ich darüber, wie Verhandeln im Verwaltungssystem besser gelingen kann: Interessen verstehen, tragfähige Lösungen finden und Menschen mitnehmen – statt Gewinner und Verlierer zu produzieren. Buchtipp: Diplomatie im Alltag von Carmen Kauffmann, Haufe Verlag