BärGPT: KI made in Berlin – mit Ingo Hinterding und Anna Mehrländer

Weniger reden, mehr zeigen: Mit User Research zum KI-Tool für die Berliner Verwaltung „Wir waren unterwegs in Senatsverwaltungen, wir waren unterwegs in Bezirksämtern – wir haben wirklich Leuten das Tool an die Hand gegeben und gefragt: Wofür würdest Du es nutzen?" Wie Künstliche Intelligenz (KI) mit BärGPT den offiziellen, datenschutzkonformen Weg in die Berliner Verwaltung gefunden hat, darum geht es in dieser Ausgabe von Radio CityLAB. Der KI-Assistent BärGPT feierte Ende 2025 seinen offiziellen Start und steht nun allen Berliner Verwaltungsbeschäftigten zur Verfügung. Nach einem Jahr intensiver Entwicklung und Vertestung können Ingo Hinterding und Anna Mehrländer viel Gelerntes aus dem Prototyping Team des CityLAB berichten: Wie schafft es ein KI-Prototyp in den Probebechtbetrieb – welche Konzepte für Datenschutz & Co sind notwendig und inwiefern ist die Nähe zur Zielgruppe genauso wichtig wie die Technologie-Expertise? Welche Rolle spielt User Research & Testing bei der zielgruppengerechten Entwicklung und welche Wunsch-Features für BärGPT können zukünftig noch umgesetzt werden? Was unterscheidet BärGPT von kommerziellen KI-Tools und warum ist Schulungsmaterial essenziell für den verantwortungsvollen Einsatz von KI im öffentlichen Sektor? Zu Gast: Ingo Hinterding, Bereichsleitung für Prototyping Team am City Lab Anna Mehrländer, Produktmanagerin von BärGPT im Prototyping Team am CityLAB https://baergpt.berlin/ Mitarbeit: Moderation: Dr. Benjamin Seibel, Direktor des CityLAB Redaktionelle Mitarbeit: Pia Gralki, Anna Hantelmann