Suksess med netthandel

Bjørklund har 99 fysiske butikker, men nettbutikken har blitt en stadig viktigere salgskanal – og en digital inngangsdør til hele butikkjeden. I denne episoden møter vi Vibeke Holann, leder for marked og digital i Bjørklund Norge. Hun forteller om den digitale transformasjonen som skjøt fart under pandemien, og hvordan kjeden arbeider for å skape én sammenhengende kundereise på tvers av nettbutikk, kundeklubb og fysiske butikker. Du får blant annet høre om: hvordan nettbutikken og de 99 butikkene spiller hverandre gode hvorfor klikk og hent har blitt så viktig overgangen fra Magento til Centra og Storyblok hvordan Bjørklund lanserte ny nettbutikk, ERP og kasseløsning samtidig hvorfor gode produktdata er avgjørende for videre vekst hvordan kundeklubben gikk fra nyhetsbrev til bonuspoeng og bonussjekker samspillet mellom e-post, SMS, butikkansatte og medlemspriser hvordan de fordeler markedsbudsjettet mellom søk, sosiale medier og programmatiske annonser hvorfor ulike kanaler krever forskjellige innholdsprodusenter hvordan Bjørklund bruker AI til analyse, strategi, nyhetsbrev og kreative prosesser hva en nettbutikk må prioritere for å skape en rask og sømløs kundeopplevelse En konkret samtale om omnikanal, teknologi, kundelojalitet og hvorfor etablerte virksomheter må våge å modernisere systemene sine før de blir en hemsko for videre utvikling. Sjekk ut flere episoder på https://suksessmednetthandel.no

Marit Røttingsnes Westlie bygget en stor følgerskare som matbloggeren Fru Timian. Men etter mange år med kommersielle samarbeid ønsket hun å skape noe hun kunne eie og styre selv. Det startet med noen tusen krydderglass som Marit og familien pakket for hånd i en mørk kjeller. Etter hvert vokste prosjektet til en nettbutikk med egne krydderblandinger, oljer, sauser og andre produkter til kjøkkenet. Men veksten uteble. Omsetningen sto fast rundt fem millioner, Marit jobbet opptil 80 timer i uken og enkelte måneder tok hun ikke ut lønn. Til slutt vurderte hun å selge hele virksomheten. Julen 2023 bestemte hun seg for at noe måtte endres. I denne episoden forteller Marit om grepene som snudde utviklingen – og hvordan Fru Timian gikk fra fem til 9,2 millioner kroner i omsetning i 2024. Du får blant annet høre om: hvorfor hun gikk fra influensersamarbeid til egne produkter hvordan hun utvikler krydder og andre matvarer hvorfor en mislykket produktlansering senere ble en stor suksess hvordan 25 nye forhandlere bidro til veksten samspillet mellom annonsering, nettbutikk og fysiske forhandlere betydningen av bedre bilder, lanseringer og planlegging hvordan innpakningen gjør hver bestilling til «en gave til meg selv» identitetsskiftet fra matformidler til netthandler hvorfor du må endre noe dersom du har stått fast for lenge En inspirerende og konkret samtale om produktutvikling, merkevarebygging, kundelojalitet og hva som må til for å profesjonalisere en nettbutikk uten å miste seg selv på veien. Sjekk ut flere episoder på https://suksessmednetthandel.no

Da Liv Anett Askevold Oppegård ikke fant en slushmaskin å leie til sin egen bursdag, kjøpte hun en selv – og sikret samtidig domenet Festutstyr.no. Det ble starten på en gründerreise fra garasjelager og enkle bestillinger via kontaktskjema til en nettbutikk med nesten 12 millioner kroner i omsetning. I denne episoden forteller Liv om hvordan hun bygget virksomheten steg for steg, uten store lån eller eksterne investorer. Du får høre om 750 000 ballonger på foreldrenes gårdsplass, krevende vekst, vanskelige ansettelser og åpningen av drømmebutikken bare én uke før Norge stengte ned. Da omsetningen økte, men pengene likevel forsvant, måtte Liv ta et tøft valg: Festutstyr.no kunne ikke være nettbutikk, fysisk butikk, utleieselskap og eventbyrå samtidig. Hun la ned butikken, avviklet utleiedelen og satset fullt på netthandel. Liv deler også erfaringer med: å finansiere vekst og holde kostnadene nede å vite når det er på tide å ansette å håndtere ekstreme sesongtopper å finne de riktige menneskene å bevare kontrollen når ordremengden eksploderer forskjellen mellom høy omsetning og en lønnsom virksomhet hvorfor gründeren må slutte å pakke varer og begynne å lede En ærlig og lærerik samtale om bootstrapping, koronakrise, vekstsmerter og kunsten å velge bort – slik at man kan bli virkelig god på det som betyr mest. Sjekk ut flere episoder på https://suksessmednetthandel.no

Hva skjer når nettbutikken vokser raskt – men suksessen samtidig trekker deg bort fra det du egentlig ønsker å skape? I denne episoden møter vi Elisabeth Kjeldsø, intuitiv veileder og gründeren bak Tante Buddha. Hun forteller om spranget fra en trygg jobb i businessverdenen til å «komme ut av det spirituelle skapet», holde sine første kurs og bygge en nettbutikk helt fra bunnen av. Tante Buddha gikk fra 60 000 kroner i omsetning i 2019 til 2,2 millioner i 2021. Men dette er ikke bare en historie om vekst. Etter rekordomsetning, høyt arbeidspress og en virksomhet som krevde stadig mer, valgte Elisabeth å stoppe opp og spørre seg selv: Er dette egentlig den suksessen jeg ønsker? Resultatet ble færre produkter, tydeligere grenser, Meta-annonsene på pause – og en ny retning der bevissthet, energi og personlig utvikling får større plass. En ærlig og inspirerende samtale om gründermot, netthandel, intuisjon og personlig merkevare – og om å våge å velge det som gir mening, selv når alle tall peker mot videre vekst. Sjekk ut flere episoder på https://suksessmednetthandel.no

I denne episoden møter vi Lars Thomte, digital markedssjef i Bildeler.no, en av Norges største nettbutikker for bildeler med over 300 millioner i årlig omsetning. Vi snakker om hvordan Bildeler.no har bygget en kundereise som skiller seg ut i bransjen, hvordan Autostore-lageret med 40 000 kasser og roboter jobber 24/7, og hvorfor de valgte å lansere en AI-chatbot som har tidoblet antall daglige samtaler. Lars deler også konkrete råd om CRM og personalisering, hvorfor behovsbaserte produkter krever en helt annen tilnærming enn impulskjøp, og hva mindre nettbutikker kan lære av en aktør som har drevet nettbutikk siden 1990. En episode for deg som vil høre hvordan en moden, profesjonell nettbutikk faktisk jobber med teknologi, kundereise og vekst i 2026. Sjekk ut flere episoder på https://suksessmednetthandel.no