#16 - "Das Angebot ist nur gut, wenn es auch verfügbar ist." - Andrés Martin-Birner, (CEO & Mitgründer, Bike24)

Was lernt ein Founder über sein Unternehmen und über sich selbst, wenn nach fast 20 Jahren Wachstum erstmals eine längere Krise kommt? Andrés Martin-Birner gründete Bike24 2002 in Dresden. Aus zunächst rund 500 online angebotenen Produkten entstand ein börsennotierter europäischer Online-Händler. Bemerkenswert ist dabei die Struktur des Geschäfts: Rund 80 Prozent des Umsatzes entstehen heute laut Andrés Martin-Birner mit Teilen, Zubehör und Bekleidung, nur rund 20 Prozent mit Fahrrädern. Genau dieser Mix erklärt einen überraschenden Teil der jüngeren Bike24-Geschichte: Das Unternehmen spürte den Konsumeinbruch früher als viele klassische Fahrradhändler und kam anschließend auch früher aus der Krise. Mit Florian Schmitz und Dr. Marcel Hahne spricht Andrés Martin-Birner darüber, wie Sortiment und Verfügbarkeit zum Kern des Geschäftsmodells wurden, was Corona, E-Bikes und Dienstradleasing mit der Branche gemacht haben und wo Bike24 in Europa noch Wachstum sieht. Es geht außerdem um Internationalisierung und lokale Sortimente, die Verbindung von Online-Handel und stationärem Service sowie die Frage, warum Kooperation für die nächste Phase der Branche wichtiger werden könnte. Vor allem aber geht es um Leadership. Andrés Martin-Birner beschreibt, was vier schwierige Jahre mit seinem eigenen Entscheidungsverhalten gemacht haben, warum er heute Annahmen stärker hinterfragt und weshalb er als CEO trotzdem jede Woche ins Lager geht und sich einzelne operative Prozesse selbst anschaut. Auch erklärt er, warum ein privates Umfeld mit Menschen, die einem ungefiltertes Feedback geben, gerade für Unternehmer und CEOs zum Stabilitätsanker werden kann. Eine Episode über E-Commerce und Fahrradhandel: Vor allem aber über Geschäftsmodellqualität, Fokus und Executive Judgement nach einer langen Erfolgsphase.