Sichere Pflege im Wandel | Folge 43

So digitalisiert sich das deutsche Gesundheitswesen Über die Gäste: Alexander Boulbos ist Geschäftsführer der familiengeführten Pflegegruppe neio GmbH & Co. KG. Das Unternehmen betreibt ambulante und stationäre Pflegeeinrichtungen sowie Tagespflegeangebote und beschäftigt rund 450 Mitarbeiter an sieben Standorten. Heiko Hähnel ist Technischer Leiter beim IT-Dienstleister der ICN GmbH & Co. KG. Seit mehr als 25 Jahren begleitet er Unternehmen bei der Planung, dem Betrieb und der Weiterentwicklung ihrer IT-Infrastruktur und IT-Sicherheit. ICN übernimmt für viele mittelständische Unternehmen die Rolle einer externen IT-Abteilung. Gastgeber: Philipp Plum Schwerpunkte und Inhalte der Episode: Moderne Pflege ist mobil: Tablets und Smartphones gehören heute zum Arbeitsalltag vieler Pflegekräfte. Wunddokumentationen, Vitaldaten oder Pflegeberichte werden direkt vor Ort digital erfasst und automatisch in die Patientenakte übertragen. Das spart Zeit, reduziert Fehlerquellen und verbessert die Dokumentationsqualität. _Die IT wächst mit dem Unternehmen: _neio ist in den vergangenen Jahren stark gewachsen. Mit der steigenden Zahl an Mitarbeitern, Standorten und Endgeräten erhöht sich auch die Komplexität der IT-Landschaft. Gemeinsam mit ICN wurde die bestehende Infrastruktur modernisiert und schrittweise sicherer gemacht. Sensible Daten erfordern besondere Schutzmaßnahmen: Pflegeeinrichtungen verarbeiten täglich hochsensible Gesundheitsdaten. Entsprechend wichtig sind Datenschutz, Verschlüsselung, Endpoint-Schutz und die Kontrolle möglicher Einfallstore, insbesondere bei mobilen Geräten und Cloud-Anwendungen. Mobile Device Management als Schlüsseltechnologie: Ein zentrales Thema der Folge ist die Verwaltung mobiler Endgeräte. Durch Mobile Device Management (MDM) erhält die neio einen vollständigen Überblick über Bestand, Zustand und Sicherheitsstatus aller eingesetzten Smartphones und Tablets. Gleichzeitig lassen sich Geräte zentral konfigurieren, aktualisieren und absichern. _Cyber-Awareness bleibt eine Herausforderung: _Viele Pflegekräfte arbeiten vor allem mit Fachanwendungen und haben IT-Sicherheit nicht als Teil ihrer beruflichen Ausbildung kennengelernt. Deshalb setzen neio und ICN zunehmend auf Sensibilisierung, Schulungen und praxisnahe Awareness-Maßnahmen. Sicherheit versus Benutzerfreundlichkeit: Die Gesprächspartner diskutieren die Gratwanderung zwischen hoher Sicherheit und einem möglichst reibungslosen Arbeitsalltag. Ziel ist es, Sicherheitsmaßnahmen so umzusetzen, dass Mitarbeitende produktiv arbeiten können, ohne zusätzliche Hürden wahrzunehmen. Die Zukunft der Cyberabwehr im Mittelstand: Neben klassischen Schutzmaßnahmen gewinnen moderne Sicherheitskonzepte wie Managed Detection and Response (MDR), Intrusion Detection und KI-gestützte Angriffserkennung zunehmend an Bedeutung. Technologien, die früher Großunternehmen vorbehalten waren, werden heute auch für mittelständische Organisationen erschwinglich. Ratschläge für Pflegeeinrichtungen: IT-Sicherheit ernst nehmen, auch als kleiner Betrieb. Nicht mit einzelnen Produkten starten, sondern mit einer Strategie. Gemeinsam mit einem erfahrenen Partner lassen sich Risiken bewerten und sinnvolle Maßnahmen Schritt für Schritt umsetzen. Für wen ist diese Folge besonders relevant? • Geschäftsführer und Entscheider in Pflegeeinrichtungen • IT-Verantwortliche im Gesundheitswesen • Betreiber ambulanter und stationärer Pflegeeinrichtungen • Verantwortliche für Digitalisierung und mobile Arbeitsplätze • Datenschutz- und Compliance-Verantwortliche • Managed Service Provider und IT-Dienstleister • Unternehmen mit sensiblen personenbezogenen Daten Case Study: https://eset2nd.my.salesforce.com/sfc/p/#0Y000001lCTe/a/P50000054PTD/JQRh3J5OHjwpmQJ8ODLHhG9.pB6xDW73gpfgyQ_D5Dk Mehr zu ESET MDR: https://www.eset.com/de/business/services/managed-detection-and-response/ ESET im Gesundheitswesen: https://www.eset.com/de/business/healthcare/