Vom Faktengrab zur Expertise: Wie du deine Botschaft beim Kunden verankerst
NOV 3, 202519 MIN
Vom Faktengrab zur Expertise: Wie du deine Botschaft beim Kunden verankerst
NOV 3, 202519 MIN
Description
<p class="MsoNormal"><strong>Die Knowledge-Hierarchie nach Bender & Fish – knackig erklärt und direkt im Vertrieb anwendbar</strong></p> <p class="MsoNormal"><strong>Kurzbeschreibung</strong><br /> In dieser KOBCAST-Folge zerlegen wir die Knowledge-Hierarchie nach Bender & Fish: Wie wandern „nackte" Daten über Information und Wissen bis hin zu <strong>individualisierter Expertise</strong> – und was bedeutet das ganz praktisch für B2B-Vertrieb? Du bekommst ein handfestes Raster, um Kundengespräche so zu strukturieren, dass der Kunde besser versteht, warum du und deine Firma die richtigen sind.</p> <div class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"> <hr align="center" size="2" width="100%" /></div> <p class="MsoNormal"><strong>Das nimmst du mit</strong></p> <ul style="margin-top: 0cm;" type="disc"> <li class="MsoNormal" style= "mso-list: l2 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;">Der Unterschied zwischen <strong>Daten, Information, Wissen, Expertise</strong> – präzise, praxisnah, merkbar.</li> <li class="MsoNormal" style= "mso-list: l2 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;"> Gesprächsleitfäden: <strong>Fragen, die Information in Wissen drehen</strong> – und Wissen in kaufentscheidende <strong>Expertise</strong>.</li> <li class="MsoNormal" style= "mso-list: l2 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;"> Gesprächsvorbereitung: Welche 4 Schritte wichtig sind.</li> </ul> <hr align="center" size="2" width="100%" /> <p class="MsoNormal"><strong>Mini-Lexikon</strong></p> <ul style="margin-top: 0cm;" type="disc"> <li class="MsoNormal" style= "mso-list: l0 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt;"> <strong>Daten</strong>: Ungeordnete Punkte ohne Kontext (z. B. „24 E-Mails").</li> <li class="MsoNormal" style= "mso-list: l0 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt;"> <strong>Information</strong>: Daten + Bedeutung im Kontext (z. B. „24 E-Mails seit Kampagnenstart").</li> <li class="MsoNormal" style= "mso-list: l0 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt;"> <strong>Wissen</strong>: Verstandene Information + Muster + Begründung („Betreff A triggert Antworten doppelt so oft").</li> <li class="MsoNormal" style= "mso-list: l0 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt;"> <strong>Expertise</strong>: Persönlich angewandtes Wissen unter Berücksichtigung von Werten, Erfahrung und Situation („Heute rufe ich Segment B an und nutze Hook X").</li> </ul> <p class="MsoNormal"><strong>Für wen ist die Folge?</strong></p> <p class="MsoNormal">Für Vertriebschefs und Vertriebler.</p> <div class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"> <hr align="center" size="2" width="100%" /></div> <p class="MsoNormal"><strong>Weiterhören & Kontakt</strong></p> <ul style="margin-top: 0cm;" type="disc"> <li class="MsoNormal" style= "mso-list: l1 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt;"><strong>KOBCAST – Der clevere Mix aus Handschlag & Headset</strong> (Spotify-Showseite). <a href= "https://open.spotify.com/show/0ZFktVWG0q62HVtJCEqpVm?utm_source=chatgpt.com" target="_blank" rel="noopener">Spotify</a></li> <li class="MsoNormal" style= "mso-list: l1 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt;">Mehr Impulse & Tools: koberaktiviert.de (KOBCAST-Hub & Kobers Brandbrief).</li> </ul> <div class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"> <hr align="center" size="2" width="100%" /></div> <p class="MsoNormal">Wenn dir diese Folge geholfen hat, markiere sie als Favorit und schick sie an eine Person im Team, die gerade <strong>Daten in Entscheidungen</strong> verwandeln darf um Kunden zu überzeugen</p> <p class="MsoNormal"><a href= "https://koberaktiviert.de/">www.koberaktiviert.de</a></p>