<p>Ep.363 - In questa puntata di Ospitalità 4.0, Edoardo Ridolfi e Marco Matarazzi passano in rassegna 5 strumenti gratuiti che possono semplificare davvero la vita operativa di un hotel.</p><p><strong>1. Google Docs + Sheets</strong></p><p>Procedure operative, ordini di servizio, checklist per i reparti, contratti con i tour operator. </p><p><strong>2. Canva</strong></p><p>Post per i social, menu del ristorante, cartellonistica, welcome card, presentazioni per la proprietà. L&#39;hotel che manda ancora il PDF fatto in Word ha un problema risolvibile in un pomeriggio.</p><p><strong>3. Slack</strong></p><p>Sostituisce il gruppo WhatsApp dello staff, che è un disastro di messaggi personali mischiati a quelli di lavoro. </p><p><strong>4. ChatGPT + Claude</strong></p><p>Risposte alle recensioni, traduzioni, descrizioni camere, email commerciali per i corporate. Non sostituisce il pensiero strategico, ma elimina ore di lavoro operativo a basso valore aggiunto. </p><p><strong>5. Looker Studio</strong></p><p>Colleghi Google Analytics e i dati del <a href="https://www.slope.it/funzionalita/pms-gestionale-hotel/" target="_blank" rel="ugc noopener noreferrer">PMS</a>, e costruisci dashboard interattive su occupazione, revenue e provenienza delle prenotazioni. </p>