112.「傾聴」の問題あるある Part.2　「勝手にわかったつもり」

「傾聴は知ってます」という多くの方々に見られる問題の2回目です。今回は、「クライアントの話を最後まで聴きもしないで結論の先回りをして、勝手な解釈で人のことをわかったつもりになっている」です。 これは、カウンセリングやコーチング、占いをしてもらって不満や憤りを持つ結果になったクライアントさんからご相談をいただく中で、最も多い内容の1つです。 Part.1の問題と同じく、これをやっている側は自分で全く気づけていないのですが、クライアントさんの心理状態や感情も含めて、知っておくと気をつけることもできるのでご紹介させていただきます。