Od křečka po traktor: Jak se bránit při reklamaci vadného zboží

Jak reklamovat kuchyň, když prodejce ignoruje termíny, mění název pobočky a trvá na odmontování dvířek? Redaktor publicistického pořadu Černé ovce Vít Hlásenský popisuje zákulisí pátrání po zmizelém franšízantovi i právní nuance spotřebitelských sporů. Dozvíte se, jak funguje lhůta domněnky vadnosti po novele z roku 2023, kdy máte nárok na úhradu nákladů na advokáta a jak vám může pomoci mimosoudní řešení přes poradnu ADR při České obchodní inspekci. Rozhovor vede Kateřina Stibalová.