Tout savoir sur TikTok Shop (créateurs, GMV, marketplace...), avec Rania Refsi, head of e-commerce

👉 Vous êtes une marque e-commerce ? Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplr Ou écrivez-nous : [email protected] 💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/ 🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/ — TikTok Shop en France, c'est l'Amazon de 2015. Peu de marques, peu de concurrence, des coûts d'entrée faibles. Caps'me y a fait 10 % de son chiffre d'affaires e-commerce en quelques mois. Sur Amazon, la même marque avait mis deux ans. Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Rania Refsi, ex-head of e-commerce chez Caps'me, aujourd'hui freelance spécialisée TikTok Shop, l'une des rares personnes en France à documenter publiquement ce que le canal produit vraiment. Elle a lancé TikTok Shop pour Caps'me dès avril 2025, avant que TikTok France elle-même ne sache répondre aux questions des marques. Parcours chez Merci Handy et Les Raffineurs, plusieurs années sur Shopify, Amazon et TikTok. Au programme : La différence entre TikTok, TikTok Ads (Spark Ads) et TikTok Shop Pourquoi synchroniser son catalogue Shopify tel quel est l'erreur numéro un Le programme d'affiliation : samples, commissions, collaborations ciblées et ouvertes GMV Max : un amplificateur, pas un créateur de demande Capter la donnée client avec l'opt-in WhatsApp pour ne pas dépendre de la plateforme Le vrai calcul de marge : commissions, coupons subventionnés, retours, logistique Un épisode pour les fondateurs, CMO et head of e-commerce qui veulent tester TikTok Shop sans y perdre du temps ni de l'argent. Rania Refsi : https://www.linkedin.com/in/raniarefsi/ — xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce. Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion… Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business. Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions. Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆