Poterkëscht vum INLL

Wëllkomm zréck an der Poterkëscht! Haut héiere mir zwee Dialoger. Am éischten Dialog ass eng Persoun am Kleederbuttek a wëll eng nei Jackett kafen. Am zweeten Dialog ass eng Persoun an engem Guichet, well si e Problem mat enger Online-Bestellung huet. Vill Spaass beim Nolauschteren! - Transkript: Am Kleederbuttek Client: Moien. Ech wéilt gär eng Jackett an der Gréisst M umoossen. Verkeeferin: Moien. Wat fir eng Jackett wéilt Dir gär umoossen? Client: Déi schwaarz Jackett do. Hutt Dir se nach an der Gréisst M? Verkeeferin: Waart, ech kucken no. Leider ass d'Gréisst M ausverkaf. Client: Schued. Hutt Dir da vläischt nach esou eng Jackett an enger anerer Faarf? Verkeeferin: Jo, mir hunn déi Jackett nach am Bloen. Client: Hutt Dir se dann och nach an der Gréisst M? Verkeeferin: Jo, si ass nach an der Gréisst M do. Client: Kann ech se wgl. uprobéieren? Verkeeferin: Natierlech. D'Kabinne sinn do hannen. Client: Merci. … O, si passt gutt. Wéi vill kascht se? Verkeeferin: Si kascht 59 Euro. Client: Ok, da kafen ech se. Verkeeferin: Gär. Wëllt Dir mat der Kaart oder boer bezuelen? Client: Mat der Kaart, wgl. Verkeeferin: Merci. Hei ass Är Quittung. Client: Merci fir Är Hëllef! Verkeeferin: Gär geschitt! Eng falsch Online-Bestellung Client: Moien. Ech hunn e Problem mat menger Bestellung, déi ech online gemaach hunn. Service: Moien. Wat ass da geschitt? Client: Ech hunn d’Bestellung virun enger Woch gemaach. Haut ass de Pak ukomm, mee leider ass eppes falsch. Service: Wat ass dann net an der Rei? Client: Ech hat eng schwaarz Jackett an der Gréisst M bestallt. Am Pak ass awer eng blo Jackett an der Gréisst L. Service: O, dat deet mir leed. Hutt Dir d’Bestellnummer dobäi? Client: Jo, hei ass se. D’Nummer ass 45872. Service: Merci. Ech kucken dat direkt no. Jo, ech gesinn, datt Dir tatsächlech eng schwaarz Jackett an der Gréisst M bestallt hat. Client: Genee. Ech brauch d’Jackett fir d’nächst Woch, dofir ass et e bëssen dréngend. Service: Ech verstinn. Mir kënnen Iech déi richteg Jackett nach eng Kéier schécken. Client: Wéi laang dauert d’Liwwerung? Service: Normalerweis zwee bis dräi Aarbechtsdeeg. Mir maachen d’Bestellung direkt fäerdeg. Client: Dat wier super. A wat maachen ech mat der falscher Jackett? Service: Dir kënnt se gratis zeréckschécken. Ech schécken Iech eng E-Mail mat engem Retourlabel. Client: Muss ech de Porto bezuelen? Service: Nee, natierlech net. Well de Feeler bei eiser Bestellung läit, ass de Retour gratis. Client: Ok, dat ass gutt. A kréien ech eng Confirmatioun per E-Mail? Service: Jo, Dir kritt direkt eng Confirmatioun mat allen Informatiounen. Client: Super. Da waarden ech op d’E-Mail. Merci fir Är Hëllef! Service: Gär geschitt. A nach eng Kéier Pardon fir de Feeler. Client: Kee Problem. Äddi! Service: Äddi an e schéinen Dag!

Wëllkomm zréck an der Poterkëscht! Am Episod vun haut geet et ëm d'Theema eleng reesen. Vill Spaass beim Nolauschteren! - Den Transkript fir dësen Episod fannt dir hei (klick!). Dir braucht kee Kont klickt einfach op ''access as guest''.

Wëllkomm zréck an der Poterkëscht! Haut héiere mir zwou Situatiounen am Restaurant. Am éischten Deel kritt de Client déi falsch Bestellung. Am zweeten Deel gëtt et e Feeler mat der Rechnung. Vill Spaass beim Nolauschteren! - Transkipt: Am Restaurant – Problem mat der Bestellung Serveuse: Gudden Owend! Wëllt Dir eppes drénken? Client: Jo, wannechgelift. Ech hätt gär en hallwe Liter Spruddelwaasser. Serveuse: Jo, gär. Wësst Dir schonn, wat Dir iesse wëllt? Client: Jo. Ech huelen d’Geméiszopp als Entrée, wannechgelift. Serveuse: An als Haaptplat? Client: Ech hätt gär den italienesche Sandwich, mee ouni Ham, wannechgelift. Ech si Vegetarier. Serveuse: Jo, kee Problem. Wëllt Dir nach eppes dobäi? Eng kleng Zalot, oder eng Portioun Fritten? Client: Hmm … jo, eng kleng Zalot, wannechgelift. Serveuse: Gären. Ech bréngen Iech d’Gedrénks direkt. (...) Hei ass d’Gedrénks. An hei ass Är Zopp. Gudden Appetit! Client: Merci! Eh… Entschëllegt … Serveuse: Jo? Client: Ech mengen, dat ass net meng Zopp. Serveuse: Oh, wierklech? Wat hutt Dir bestallt? Client: Ech hunn d’Geméiszopp bestallt. Dat hei ass eng Tomatenzopp. Serveuse: A jo … Dir hutt Recht. Dat hei ass d’Zopp vun engem anere Client. Et deet mer leed! Client: Kee Problem. Serveuse: Ech bréngen Iech direkt déi richteg Zopp. Ee Moment, wannechgelift. (...) Sou, hei ass Är Geméiszopp. Entschëllegt nach eng Kéier. Client: Kee Problem. Merci! Serveuse: Gudden Appetit! (...) Sidd Dir fäerdeg? Client: Jo. D’Zopp war wierklech gutt. Serveuse: Dat freet mech. Hei ass Ären italieneesche Sandwich ouni Ham, an Är Zalot. Client: Merci. Serveuse: Kann ech Iech nach eppes bréngen? Client: Nee, merci. Fir de Moment ass alles gutt. Serveuse: Da wënschen ech Iech e gudden Appetit! Client: Merci! Eng falsch Rechnung am Restaurant Cliente: Entschëllegt, ech mengen, hei ass e Feeler op der Rechnung. Serveur: O, wierklech? Wat ass falsch? Cliente: Mir haten zwou Zalote bestallt, awer hei stinn dräi Zaloten. Serveur: A jo, Dir hutt Recht. Ech kucken direkt no. Cliente: Merci. An de Jus ass och zweemol op der Rechnung. Serveur: A jo, ech gesinn. Et deet mir leed. Cliente: Kee Problem. Kënnt Dir d'Rechnung wgl. änneren? Serveur: Natierlech. Ech maachen Iech eng nei Rechnung. Cliente: Super, merci. Serveur: Hei ass déi nei Rechnung. Kuckt wgl. nach eng Kéier, ob elo alles stëmmt. Cliente: Jo, elo ass alles richteg. Serveur: Ganz gutt. Wëllt Dir mat Kaart oder boer bezuelen? Cliente: Mat Kaart, wann ech gelift. Serveur: Gär. Hei ass Äre Reçu. Cliente: Merci an e schéinen Dag! Serveur: Merci, Iech och!

Wëllkomm zréck an der Poterkëscht! Haut héiere mir, wéi dräi Persounen iwwer d'Ëffnungszäite vu verschiddene Plazen an hirem Quartier schwätzen. Vill Spaass beim Nolauschteren! - Transkript: Ëffnungszäiten (A2) Nora: Ech muss iech eppes froen. Wéini ass bei iech eigentlech d’Post op? Ech wollt gëschter nach e Bréif fortschécken, mee wéi ech um fënnef Auer dohinner komm sinn, war se schonn zou. Sophie: Um fënnef Auer? Dat ass komesch. Bei mir ass d’Post méindes bis freides vun hallwer néng bis zwielef op. An nomëttes ass se vun hallwer zwou bis sechs op. Nora: Jo, genee! Bei mir mécht se och um hallwer zwou op, mee ech mengen, se ass just bis véier Auer op. Marc: Bei mir ass d’Post nach méi laang op. Moies ass se vun aacht bis zwielef op an nomëttes vun zwou bis siwen. Sophie: Bis siwen Auer? Marc: Jo. Dat ass ganz praktesch, well ech dacks eréischt um sechs heemkommen. Nora: Dat ass wierklech praktesch. Bei mir muss een d’Ëffnungszäite scho kennen, soss steet een einfach virun enger zouener Dier. Sophie: Dat ass mir och scho geschitt. Ech war eng Kéier samschdes bei d’Post an hunn net dru geduecht, datt se zou ass. Marc: Samschdes ass se bei iech zou? Sophie: Jo, de Weekend ass se zou. Nora: Bei mir och. Marc: Bei mir ass d’Post samschdes moies vun néng bis zwielef op. Dat ass praktesch. Sophie: A wéi ass et mat der Bäckerei bei iech? Marc: Meng Bäckerei mécht ganz fréi op. Ëm sechs Auer. Ech ginn heiansdo virun der Aarbecht dohinner, fir Bréidercher ze kafen. Nora: Bei mir mécht d’Bäckerei och um sechs op. A samschdes ass se och op. Vun aacht Auer moies bis sechs Auer owes. Sophie: Bis sechs Auer? Bei mir mécht se samschdes schonn um eng Auer zou. Nora: Dat ass awer e groussen Ënnerscheed! Sophie: Jo. An ech hunn et schonn e puer mol vergiess. Ech wollt samschdes nomëttes nach e Kuch kafen. Ech war um dräi do – an d’Dier war zou. Marc: Dat ass nerveg. Sophie: Du sees et! Ech hunn du missen an de Supermarché goen. Nora: An ass däi Supermarché de Weekend op? Sophie: Jo, de Supermarché ass all Dag op. Méindes bis samschdes ass en zimlech laang op, bis aacht Auer. Sonndes mécht en awer méi fréi zou, um eng Auer. Marc: Bei mir ass et ähnlech. Mee ech mengen, mäi Supermarché ass sonndes guer net op. Nora: Seriö? Marc: Jo. Ech war e Sonndeg do an hunn eréischt virun der Dier gemierkt, datt zou ass. Nora: A Sonndes – wéi ass et do mat de Bäckereien? Sophie: Meng Bäckerei ass sonndes zou. Marc: Meng och. Nora: Bei mir ass déi kleng Bäckerei am Quartier och zou. Mee et gëtt eng aner, e bëssen ausserhalb, déi Sonndes moies op ass. Sophie: Dat ass gutt ze wëssen. Wéi laang? Nora: Ech mengen, vu siwen bis zwielef. Marc: Dat ass jo perfekt fir sonndes gemittlech mat frësche Bréidercher a Mëtsche Kaffi ze drénken. Sophie: Jo, wann een net ze spéit opsteet. (laacht) Nora: An de Metzler? Wéi ass et bei iech? Marc: Bei mir ass de Metzler méindes zou. Dënschdes bis samschdes ass en op. Samschdes awer nëmme moies. Nora: Bei mir ass de Metzler all Dag op, ausser sonndes. Sophie: Bei mir ass et genee ëmgedréint: méindes ass en op, mee sonndes ass en zou. Samschdes ass en de ganzen Dag op. Marc: Dat ass jo interessant. Also huet zu Lëtzebuerg jidderee seng eegen Ëffnungszäiten. Sophie: Jo, ech hat eigentlech geduecht, datt d’Geschäfter hei all ongeféier déi selwecht Zäiten op- an zou wieren. Nora: Ech och. Mee anscheinend ass dat guer net esou. Marc: Et hänkt wuel och dovun of, wou ee wunnt. Sophie: An dovun, wéi grouss d’Geschäft ass. Nora: Jo. Mäin Supermarché ass zum Beispill vill méi grouss wéi deen am Nopeschduerf, an en ass vill méi laang op. Marc: Dat stëmmt. Ech mengen, et ass wierklech an all Uertschaft e bëssen anescht.

Wëllkomm zréck an der Poterkëscht! Haut héiere mir fir d'éischt, wéi zwou Persoune sech iwwer déi verschidde Plazen um Knuedler ënnerhalen. Duerno héiere mir, wéi eng Fra eng Memberskaart fir d'Bibliothéik maache wëll. Vill Spaass beim Nolauschteren! - Den Transkript fir dësen Episod fannt dir hei (klick!). Dir braucht kee Kont klickt einfach op ''access as guest''.