Rodobo

Xavi es Chief Product Officer en CARTO, donde lidera las áreas de producto y experiencia de cliente. Anteriormente fue Head of Data dentro de la compañía, con una trayectoria que combina tecnología, datos, producto y negocio. Entre otros temas hablamos de: Qué cambia cuando un perfil de data pasa a gestionar producto y cómo afecta a la toma de decisiones Qué significa construir producto en una empresa tecnológica donde los datos forman parte de la propuesta de valor Cómo se construye una línea de negocio alrededor de los datos y qué hace que tenga sentido para los clientes Qué implica convertir los datos en un producto que alguien esté dispuesto a comprar Producto guiado por datos vs producto guiado por intuición y dónde está realmente el equilibrio Cómo se construye una cultura de producto en equipos altamente técnicos Cómo está cambiando la inteligencia artificial la forma de diseñar producto Qué decisiones no deberían tomarse nunca solo con datos, aunque los tengas Muchísimas gracias por tu tiempo, Xavi.

Con Carlos Herrero. Carlos es COO de Mr. Landon, una agencia especializada en colaborar con otras agencias como partner para ayudarles a ampliar sus capacidades en áreas como desarrollo, SEO y marketing digital. Después de haber pasado por SEO, desarrollo, marketing y dirección de operaciones, hoy centra su trabajo en diseñar procesos, coordinar equipos y ayudar a otras agencias a crecer sin perder el foco en aquello que realmente las diferencia. Además, este episodio me sirve también para darle las gracias. Hace ya unos cuantos años tuve la suerte de compartir con Carlos y con Jorge de Marketing Paradise el podcast Dale una Vuelta, una etapa que recuerdo con muchísimo cariño y que, de alguna manera, fue el origen de lo que hoy es Rodobo. Así que me hace especial ilusión que esta conversación cierre ese pequeño círculo. Entre otros temas hablamos de: Qué cosas siguen funcionando en marketing independientemente de las modas y la tecnología Cómo darte cuenta de que la agencia que estás construyendo ya no es la que quieres liderar Los errores, miedos y patrones que comparten muchos fundadores de agencias Qué decisiones operativas condicionan más la rentabilidad de una agencia Por qué muchas agencias siguen compitiendo por estructura en lugar de por criterio El complejo del impostor y el miedo a decir que no a determinados proyectos Qué pesa más a largo plazo, un gran equipo o unos buenos sistemas de trabajo Cómo evitar que los clientes desordenen la forma de trabajar de una agencia Qué hace que dos agencias colaboren bien y construyan relaciones duraderas Cómo está cambiando la inteligencia artificial la forma de operar una agencia y dónde estará la ventaja competitiva en los próximos años Muchísimas gracias por tu tiempo, Carlos.

Con Cecilia Rodríguez. Cecilia es estratega de comunicación, consultora de marca y docente. Además de dirigir Proyectario, desde hace años acompaña a empresas y profesionales en la construcción de marcas, ayudándoles a definir cómo comunicar desde una posición propia, con coherencia y sentido. Su trabajo se mueve en la intersección entre comunicación, cultura, negocio y pensamiento estratégico. Entre otros temas hablamos de: Qué diferencia hoy a una comunicación que aporta valor de una que simplemente ocupa espacio Por qué la comunicación debería entenderse como un sistema estratégico y no solo como una herramienta de marketing Cómo se construye criterio dentro de una organización y por qué es más importante que seguir tendencias Qué significa tener una voz propia y por qué tantas marcas terminan sonando igual Cómo el lenguaje pierde significado cuando repetimos conceptos sin cuestionarlos Qué cambia con la inteligencia artificial y por qué el verdadero valor seguirá estando en el pensamiento La relación entre la comunicación externa y la cultura interna de las organizaciones Por qué comunicar más no siempre significa comunicar mejor Cómo influye el contexto en la interpretación de un mensaje y por qué nunca controlamos del todo cómo se entiende Muchísimas gracias por tu tiempo, Cecilia.

Con Flavia Canelo. Flavia es antropóloga social, strategic researcher y service designer. Desde hace más de 15 años acompaña a equipos y organizaciones en la comprensión de problemas complejos y en el diseño de estrategias en contextos de innovación y optimización de productos y servicios. Ha liderado áreas de investigación en grandes empresas acompañado iniciativas de transformación en sectores como salud, energía, finanzas, tecnología, cultura y servicios digitales. Su enfoque se centra en el diseño de soluciones más sostenibles en el tiempo en escenarios de incertidumbre y cambio. Entre otros temas hablamos de: Cómo hacer research para comprender problemas y no solo para validar decisiones Qué aporta la mirada antropológica cuando diseñamos productos y servicios digitales Cómo formular preguntas que ayuden a descubrir cosas que todavía no sabemos Por qué simplificar no siempre significa entender mejor un problema Cómo construir sistemas de conocimiento para que el research no se pierda dentro de las organizaciones La diferencia entre generar insights y conseguir que esos insights produzcan cambios reales El papel del researcher como facilitador de conversaciones, decisiones y aprendizaje colectivo Cómo está cambiando el research con la llegada de la inteligencia artificial y qué papel seguirá jugando el criterio humano Muchísimas gracias por tu tiempo, Flavia.

Este no es un episodio cualquiera, porque es el número 100. Para una conversación así me apetecía tener a alguien especial, y por eso está conmigo David Yáñez, CRO Specialist en Leroy Merlin, compañero de trabajo y una de esas personas de las que se aprende mucho simplemente viendo cómo piensa, cómo escucha y cómo ordena los problemas. Con David hablamos, por supuesto, de CRO, pero también de muchas otras cosas relacionadas con cómo trabajar mejor, cómo tomar decisiones con más criterio y cómo seguir aprendiendo después de muchos años de experiencia. Entre otros temas hablamos de: Qué es realmente CRO más allá de lanzar tests o mejorar una pantalla Cómo se trabaja cuando el problema no está solo en la interfaz, sino en procesos, negocio, logística o tecnología Qué hace que un test sea útil más allá de que gane o pierda Cómo comunicar un mal resultado para que el equipo aprenda y no lo viva como un fracaso El papel de los desacuerdos en los equipos que funcionan bien La diferencia entre una buena idea y una buena decisión El lugar de la duda, decir no lo sé y cambiar de opinión Cómo reinventarse profesionalmente sin perder un hilo propio Cómo se forma el criterio profesional más allá de acumular años Me hacía especial ilusión grabar este episodio con David porque, después de tantos años trabajando, a veces uno piensa que ya ha visto muchas cosas y que quizá le quedan menos cosas por aprender. Y luego coincides con personas que te demuestran que siempre hay otra forma de pensar, de escuchar, de estar en una reunión, de defender una idea sin imponerla y de hacer que trabajar sea un poco más fácil para los demás. Muchísimas gracias por tu tiempo, David. Y también por todo lo aprendido en este tiempo compartiendo trabajo.