107. Raquel López. Investigación, diseño e impacto

Con Raquel López Vázquez. Raquel cuenta con una larga trayectoria en investigación de medios y actualmente trabaja como profesional independiente en investigación creativa y diseño estratégico, colaborando especialmente con entidades sociales y proyectos de impacto social. Las entidades sociales suelen tener una enorme cercanía con las personas y un conocimiento profundo de los problemas sobre los que trabajan. Sin embargo, el peso del día a día y la falta de recursos pueden dificultar que encuentren el tiempo necesario para investigar, tomar perspectiva y convertir todo ese conocimiento en decisiones estratégicas. Con Raquel quise hablar sobre el papel que pueden tener la investigación y el diseño en ese proceso, desde la definición del problema hasta la medición del impacto de las soluciones. Entre otros temas hablamos de: La diferencia entre lo que creemos que necesitan las personas y lo que verdaderamente necesitan Qué significa diseñar con las personas y darles capacidad para influir en las decisiones Cómo mirar más allá de la parte visible de un problema antes de proponer una solución Cómo medir el impacto de una investigación más allá de haber entregado un informe Qué hacer cuando un problema supera la capacidad de actuación de una organización Cómo convertir historias, necesidades y aprendizajes en una estrategia Qué significa innovar en organizaciones que trabajan con recursos limitados Qué particularidades tiene investigar para una entidad social Qué pueden aprender las empresas de la cercanía y la forma de trabajar de estas entidades Muchísimas gracias por tu tiempo, Raquel.